“平時(shí)工作中有不少業(yè)務(wù)上的疑問(wèn)，借著答疑服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通，我抱著試一試的心態(tài)傳了上去，沒(méi)想到當(dāng)天就收到了回復(fù)！”中鐵十四局穗莞深軌道交通項(xiàng)目政工部負(fù)責(zé)人張全新興奮地介紹道。

日前，中鐵十四局隧道公司黨委聚焦基層政工業(yè)務(wù)人員實(shí)際需求，開(kāi)通“政工業(yè)務(wù)答疑服務(wù)平臺(tái)”，集中收集基層反映的共性需求和存在的普遍性問(wèn)題，針對(duì)性地解決政工業(yè)務(wù)工作落實(shí)中遇到的難點(diǎn)、盲點(diǎn)、堵點(diǎn)，一上線就得到了基層業(yè)務(wù)人員的歡迎與肯定。

基層政工員在提問(wèn)

這是該公司黨委深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中的一項(xiàng)重要舉措，旨在通過(guò)“小平臺(tái)大服務(wù)”，打造高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的兩級(jí)溝通服務(wù)環(huán)境，搭建起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、依靠群眾的橋梁紐帶。

該公司黨群工作部部長(zhǎng)程迪介紹，通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)化、答疑即時(shí)通訊化，改變“下文+執(zhí)行”的辦事模式，該公司將組織工作、宣傳工作、紀(jì)檢工作等7項(xiàng)基層政工業(yè)務(wù)納入服務(wù)平臺(tái)，定期收集解答，設(shè)立專門業(yè)務(wù)人員督辦，規(guī)定回復(fù)時(shí)效，實(shí)現(xiàn)常見(jiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題一個(gè)平臺(tái)、一站辦結(jié)。在這個(gè)機(jī)制下，基層政工業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)在平臺(tái)提問(wèn)，公司總部還會(huì)定時(shí)總結(jié)共性問(wèn)題，既“通了天線”，又“接了地氣”。

“以前弄黨建材料總是犯難，現(xiàn)在有直通總部的答疑渠道，我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練了！”基層政工人員侯慧談起答疑服務(wù)平臺(tái)為自己帶來(lái)的方便時(shí)贊不絕口。

“政工業(yè)務(wù)人員是高質(zhì)量基層黨建的重要力量，高素質(zhì)政工干部隊(duì)伍將推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)不斷走深走實(shí)。”程迪表示，該公司黨委將持續(xù)關(guān)注解答困擾基層政工業(yè)務(wù)人員的疑難問(wèn)題，為提高基層政工工作水平提供強(qiáng)有力保障。