“了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心?！边B日來，中鐵十四局北京東六環(huán)項目部因地制宜，迅速行動、積極落實，通過原文研讀、條漫解讀等系列活動，全面掀起《信訪工作條例》學(xué)習(xí)熱潮，推動《信訪工作條例》內(nèi)化于心、外化于行、落實落地。

廣泛營造“大氛圍”，“頭腦風(fēng)暴”出“點子”

“如何走好《條例》宣傳的最后一公里？”“要讓全體員工深入了解什么是信訪、如何信訪?！薄翱梢灾贫ㄐ问蕉鄻拥幕顒?，激發(fā)廣大員工參與學(xué)習(xí)的積極性?！薄?月4日，為推進《條例》宣傳在施工一線走深走實，該項目組織青年員工開展了“頭腦風(fēng)暴”。

開展專題學(xué)習(xí)

在大家的共同討論下，一份“六個一”的學(xué)習(xí)宣傳系列活動逐步成型，組織一場宣講會、張貼一組條漫、編發(fā)一組公益短信、開展一輪視頻輪播、召開一次知識競答、進行一輪科普答疑……“這些活動既通俗易懂，又趣味性十足，致力于引導(dǎo)廣大員工輕松學(xué)、深入腦、踐于行?！痹擁椖奎h支部委員張凱表示。

全面掀起“大學(xué)習(xí)”，讓《條例》內(nèi)化于心

“堅持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難?！?月6日，在北京東六環(huán)項目部組織的專題黨課中，紀檢委員霍獻超解讀了信訪工作必須遵循的5大原則。

這是該項目“六個一”活動中的一項。他們制定了一張高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求的“學(xué)習(xí)表”，通過原文研讀，原汁原味促領(lǐng)悟，迅速掀起“大學(xué)習(xí)”高潮，學(xué)懂弄通《條例》的豐富內(nèi)涵、核心要義和基本要求。

不僅如此，該項目部還綜合運用多種形式和媒介，扎實推進《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳解讀。在顯眼位置張貼條漫解讀、播放宣傳視頻，以案釋法助消化，進一步讓《條例》入腦入心。

除此之外，項目部組成的科普小隊還手拿手冊條漫走進施工一線，面對一線工人開展現(xiàn)場宣傳。

科普小分隊向一線工人進行科普

“同一信訪事項重復(fù)提出還會受理嗎？”“可以越級上訪嗎？”……在項目現(xiàn)場，科普小隊成員向一線工人耐心講解信訪事項的受理范圍、辦理程序、越級上訪和纏訪鬧訪的社會危害及需要承擔(dān)的法律后果，并結(jié)合典型案例解答工人們的疑惑。

積極踐行“大落實”，架起職工連心橋

“信訪工作的根本目的是了解和解決群眾訴求，切實為群眾排憂解難。我們不僅要學(xué)習(xí)宣傳好《條例》，更要真正的將《條例》從‘紙面’落實落細到‘地面’?！痹擁椖控撠?zé)人孫旭濤表示。

該項目將“我為群眾辦實事”實踐活動與《條例》的貫徹落實工作相結(jié)合，持續(xù)在全體員工中開展意見建議征集工作，在釘釘辦公群設(shè)置意見建議反饋區(qū)，聚焦施工生產(chǎn)中心工作和“急難愁盼”問題，公開征集廣大員工“金點子”“新創(chuàng)意”和“好辦法”，并明確專人負責(zé)匯總整理并施策解決。

“施工生產(chǎn)部門要配合現(xiàn)場，會有晚上加班加點工作的情況，我們綜合采納了員工的建議，安排廚房為他們準(zhǔn)備熱乎營養(yǎng)的加班餐?！本C合辦主任李鑫說，而針對北京正值疫情防控關(guān)鍵時期，員工們面對嚴格的防控措施精神壓力較大，他們積極采納意見建議，購置了一批健身器材，供大家業(yè)余時間使用。

截至目前，該項目已收集員工意見8件，其中3件已被采納，并轉(zhuǎn)化為具體措施，剩余5件已被采納正在轉(zhuǎn)化制定措施中。

一套套“組合拳”，將“以人民為中心”的《條例》精神落到實處，正視員工合理訴求，事結(jié)心結(jié)同步解，切實筑牢施工一線維穩(wěn)防線。