2018年11月5日，作為中鐵十五局二公司團(tuán)委副書(shū)記，我穿著志愿者背心，帶領(lǐng)公司青年志愿者在上海軌交17號(hào)線朱家角地鐵站開(kāi)展游客咨詢、交通引導(dǎo)服務(wù)。

那是第一屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)舉辦的第一天，來(lái)朱家角古鎮(zhèn)的外國(guó)游客絡(luò)繹不絕，我們忙碌地回應(yīng)游客咨詢。一位西班牙參展商走到我面前詢問(wèn)去往古鎮(zhèn)的方向，解答了他的問(wèn)題后，他對(duì)我豎起了大拇指，用中文說(shuō)了聲：“謝謝！”11月的上海，中午太陽(yáng)還是那么熱烈，一天8小時(shí)站下來(lái)的確有些吃不消，但在聽(tīng)到一句“謝謝”時(shí)，我的疲憊感頓時(shí)煙消云散，渾身充滿了自豪感。此后每屆進(jìn)博會(huì)，我和公司的小伙伴都會(huì)在朱家角地鐵站準(zhǔn)時(shí)“上線”。

2019年11月5日，我再次報(bào)名參加第二屆進(jìn)博會(huì)志愿服務(wù)，回想起第一次參與志愿服務(wù)的經(jīng)歷，心里無(wú)比激動(dòng)。隨著進(jìn)博會(huì)的發(fā)展，我們的志愿隊(duì)伍也逐漸壯大起來(lái)，每一年都會(huì)有新面孔的加入，看著這些朝氣的面孔不禁感嘆，我們的國(guó)家經(jīng)過(guò)發(fā)展，在逐漸強(qiáng)大。也是在這一年，我的職務(wù)有了新的變化——公司團(tuán)委副書(shū)記（主持部門(mén)工作）。帶著10余名志愿者一起工作，我的組織管理能力也得到了鍛煉。從初識(shí)到相知的這些變化，讓身為志愿者的我有了更好服務(wù)進(jìn)博會(huì)的動(dòng)力。

2020年11月6日，擁有“雙重身份”的我們——疫情襲來(lái)，從道口、社區(qū)到隔離點(diǎn)，我們穿戴防護(hù)裝備投身防疫阻擊戰(zhàn)；進(jìn)博再召，換上進(jìn)博會(huì)志愿者服，將志愿精神重新帶回熟悉的舞臺(tái)。從抗疫到進(jìn)博，志愿服務(wù)于我而言，意味著責(zé)任，意味著擔(dān)當(dāng)，更意味著成長(zhǎng)。

2021年第四屆進(jìn)博會(huì)期間，公司9名志愿者中有4名青年已是第4次走進(jìn)朱家角地鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)，另外5名“新人”的加入，讓我更覺(jué)得重任在肩，要發(fā)揮“四年級(jí)生”傳幫帶作用，更要發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶著新志愿者完成任務(wù)，讓他們感受到志愿精神的力量。

2022年，我晉升為公司團(tuán)委書(shū)記，也是在這一年，我獲得了中國(guó)鐵建優(yōu)秀共青團(tuán)干。面對(duì)疫情，我們國(guó)家依舊如期舉行進(jìn)博會(huì)，看著這些國(guó)際友人冒著風(fēng)險(xiǎn)依舊來(lái)到上海參展，作為志愿者的我又豈能退縮。11月6日，我們23名青年志愿者根據(jù)排班計(jì)劃每天按時(shí)上崗，無(wú)縫交班。從他們身上，我深切感受到了志愿者精神的傳承。5年來(lái)，我們始終將“哪里有需要，那里就有鐵建青年的身影”銘記于心，積極履行社會(huì)責(zé)任，獲得駐地政府高度肯定。2023年5月，我在“尋找四葉草”青浦區(qū)服務(wù)保障第五屆進(jìn)博會(huì)志愿者表彰活動(dòng)中獲得“友善之星”榮譽(yù)稱號(hào)。

2023年是共建“一帶一路”倡議提出十周年，也是我不斷成長(zhǎng)晉級(jí)為公司黨群工作部部長(zhǎng)之年。在這特殊、難忘的日子里，我很高興能夠在祖國(guó)對(duì)外開(kāi)放新格局的窗口同這群小伙伴們?cè)俅蜗嗑邸Ｖ驹刚卟粌H僅是輔助性的工作，也是第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的參與者。作為一名青年黨員、一名中國(guó)鐵建員工，我希望通過(guò)自己的熱情和付出，讓游客感受到這座城市的溫度。今年，公司團(tuán)委成立了“鐵小青”青年突擊隊(duì)，根據(jù)進(jìn)博會(huì)志愿服務(wù)總體安排，我們服務(wù)工作實(shí)行每日兩班倒制度，服務(wù)時(shí)間從早上8點(diǎn)至下午4點(diǎn)。我們37名“鐵小青”根據(jù)排班計(jì)劃每天準(zhǔn)時(shí)上崗，輪流在朱家角地鐵站和九亭地鐵站提供旅游咨詢和引導(dǎo)，確保進(jìn)博會(huì)期間做好服務(wù)。

與往屆進(jìn)博會(huì)志愿服務(wù)有所不同，為提高服務(wù)效率質(zhì)量，2023年，我們還特地制作了一份手繪路線圖，詳細(xì)標(biāo)記了地鐵站周圍的主干道。許多前來(lái)問(wèn)路的游客都會(huì)用手機(jī)拍下手繪路線圖，紛紛為志愿者貼心服務(wù)點(diǎn)贊。

11月10日是進(jìn)博會(huì)最后一天，與每年一樣，落幕之日，并沒(méi)有為進(jìn)博會(huì)畫(huà)上“句號(hào)”，離別之時(shí)，我們心里已經(jīng)默默許下明年再見(jiàn)的心愿，那時(shí)，“四葉草”會(huì)熱鬧依舊，“鐵小青”也守護(hù)依舊。

【編輯：金雨】