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生產(chǎn)經(jīng)營

全員營銷爭一流 創(chuàng)新運(yùn)營創(chuàng)價(jià)值

來源:本站原創(chuàng) ?作者:劉娜? ?時間:2024-01-19?【字體:??

為更好地適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求,中鐵地產(chǎn)華南公司積極推進(jìn)營銷市場化,全面布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型,對標(biāo)行業(yè)一流企業(yè),以創(chuàng)新營銷實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,培養(yǎng)營銷全員新媒體陣地運(yùn)營能力,實(shí)現(xiàn)流量曝光及精準(zhǔn)獲客,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。

以客戶為中心 優(yōu)化精準(zhǔn)投放策略

為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客的同時降本增效,該公司搭建了“內(nèi)容生產(chǎn)+商機(jī)運(yùn)營+數(shù)據(jù)管控”三位一體的區(qū)域數(shù)字化平臺,形成“預(yù)算評估-投前審核-投中監(jiān)控-投后復(fù)盤”全鏈路管控模式。同時,創(chuàng)新營銷小組協(xié)同客研小組,深度鉆研各付費(fèi)平臺的傳播和獲客屬性,結(jié)合客研部門對客戶的精準(zhǔn)分析,為不同類型的客群制定個性化投放策略,提升前端投放精準(zhǔn)化及后端商機(jī)運(yùn)營精細(xì)化能力,實(shí)現(xiàn)客群的精準(zhǔn)觸達(dá),為一線案場高效導(dǎo)客。

通過不斷優(yōu)化投放全鏈路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),該公司創(chuàng)新營銷付費(fèi)平臺數(shù)據(jù)管理水平得到一定提升,投放數(shù)據(jù)監(jiān)控顆粒度也不斷增強(qiáng)。2023年創(chuàng)新營銷端口合計(jì)成交26套,實(shí)現(xiàn)業(yè)績約1.03億元,費(fèi)效約2.84%,同比前一年下降幅度超過5成,充分展現(xiàn)了創(chuàng)新營銷降本增效的成果。

“星孵計(jì)劃”助力創(chuàng)新 培育線上營銷能力

在全員營銷線上獲客方面,該公司打破常規(guī),運(yùn)用提意識、強(qiáng)指標(biāo)到練內(nèi)功、對標(biāo)行業(yè)頭部企業(yè)、階段性激勵等舉措,在新媒體矩陣生態(tài)上迅速布局,以項(xiàng)目公司子賬號和員工號為抓手,攜手專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)起“星孵計(jì)劃”,各層級營銷核心骨干成員集體參訓(xùn),深入探討抖音線上運(yùn)營的策略與實(shí)踐,形成“4盤深度陪跑+面向全體開放式培訓(xùn)”的模式,鼓勵全員參與自媒體矩陣運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了從0到1的突破。

為進(jìn)一步提高營銷全員的創(chuàng)新營銷運(yùn)營水平,該公司引入“短直雙開”陪跑模式,由專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營4個項(xiàng)目的短視頻和直播運(yùn)營,一對一線下場景化指導(dǎo),為每個項(xiàng)目孵化2-3名穩(wěn)定主播,并通過“每場線上盯播+周度例會+月度深度復(fù)盤”的模式,培養(yǎng)了一批具備高效在線運(yùn)營能力的主播團(tuán)隊(duì)。同時,該公司營銷管理中心針對所有項(xiàng)目舉辦了6個課題專場培訓(xùn),通過專業(yè)知識授課、優(yōu)秀案例分享及實(shí)操能力培訓(xùn),引導(dǎo)全員參與新媒體運(yùn)營傳播的策略與實(shí)踐,提升總體運(yùn)營效能。

2023年,該公司自媒體矩陣運(yùn)營發(fā)布稿件5276篇,曝光量達(dá)332萬,成功助力87名置業(yè)顧問和策劃打造個人IP矩陣賬號,部分賬號更是成功孵化為明星賬號,有效搭建企業(yè)與客戶的交流平臺,促進(jìn)互動,增強(qiáng)黏性,推動獲客。

“星孵計(jì)劃”開營儀式(中鐵地產(chǎn)華南公司 供圖)

探索場景化直播 刷新企業(yè)品牌形象

在中鐵地產(chǎn)“抓銷售、促回款、提升運(yùn)營質(zhì)量,促進(jìn)良性循環(huán)”的指導(dǎo)思想下,該公司聚焦銷售能力建設(shè),充分發(fā)揮銷售龍頭引領(lǐng)作用,在全年?duì)I銷勞動競賽中特設(shè)立“數(shù)字化營銷直播星秀大賽”,激勵各項(xiàng)目擴(kuò)大線上傳播音量,玩轉(zhuǎn)自媒體,實(shí)現(xiàn)價(jià)值內(nèi)容傳播及獲客增長。

在直播模式方面,該公司勇于探索,堅(jiān)定推進(jìn)“品牌節(jié)點(diǎn)性聯(lián)動大直播+媒體kol+項(xiàng)目常態(tài)化直播”模式,協(xié)同品牌條線共同打造了“618精品直播專場”“818超級折學(xué)”“99購房節(jié) 總經(jīng)理大放價(jià)”“1111鐵定依你”“老鐵1212 來波大的”等5場大型聯(lián)動直播活動。其中“618精品直播專場”以精品創(chuàng)造理想生活的核心理念,從常規(guī)購物節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)樯钣^念及方式的傳遞,為品牌成功塑造了“精品”“品質(zhì)”等核心標(biāo)簽,致力于建設(shè)“美好生活建造者”的品牌形象。

2023年,該公司共進(jìn)行102場直播,實(shí)現(xiàn)流量曝光超290萬,場觀人數(shù)超32萬,官號漲粉量超5000,線索獲取超300條,不僅有效提升了全員線上運(yùn)營能力,獲取更高的曝光度和關(guān)注度,也進(jìn)一步提升了品牌影響力和聲量。借助數(shù)字化營銷矩陣的搭建,該公司通過策劃“國匠品質(zhì)大賞季”“鐵建超級產(chǎn)品”等專題及系列大型直播,成功打造出一眾明星主播,借“好房推薦官”的形象在公司官方平臺的直播和宣傳視頻中高頻高質(zhì)亮相,為公司品牌及各項(xiàng)目賦能,以促銷、帶看加樓盤信息輸出的方式提高項(xiàng)目線上曝光量,尋找樓盤目標(biāo)客戶。

直播現(xiàn)場(中鐵地產(chǎn)華南公司 供圖)

唯有擁抱變革,堅(jiān)持創(chuàng)新,方能在競爭中突圍。未來,中鐵地產(chǎn)華南公司將持續(xù)以客戶為中心,以數(shù)字化為引擎,以“價(jià)值創(chuàng)造”為動力,全面推進(jìn)創(chuàng)新營銷轉(zhuǎn)型升級,不斷提升新媒體矩陣運(yùn)營和獲客能力,持續(xù)孵化和培育品牌IP,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶,為行業(yè)設(shè)立新標(biāo)桿,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能。

【編輯:金雨】