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生產(chǎn)經(jīng)營

聚焦客戶需求 塑亮點(diǎn)提品質(zhì)

來源:本站原創(chuàng) ?作者:付磊? ?時間:2024-03-28?【字體:??

當(dāng)前,地產(chǎn)企業(yè)都有這樣的感慨和認(rèn)識——客戶對新生活方式以及居住品質(zhì)提升的需求,決定了房地產(chǎn)市場已由“賣房子”向賣“生活方式”轉(zhuǎn)變。

因此,如何在確保成本的前提下,聚焦客戶需求,盡最大化打造滿足客戶美好生活需求的新場景,成為地產(chǎn)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展面臨的最大、最難課題。

“順應(yīng)行業(yè)發(fā)展大勢,聚焦客戶需求,打造功能強(qiáng)、品質(zhì)高、服務(wù)好的產(chǎn)品,提升市場競爭力”這一發(fā)展思路和方向,是2024年中鐵十四局城市發(fā)展公司準(zhǔn)確研判形勢,精準(zhǔn)把脈問診,聚焦“高質(zhì)量”提質(zhì)拓新、推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健安全發(fā)展提出和實(shí)施的關(guān)鍵“實(shí)招”,得到了干部職工的積極響應(yīng)和認(rèn)可。

中國鐵建·龍泉山居項(xiàng)目疊拼實(shí)景(韓云霄 攝)

“那么多百年品牌為何能長久不衰?靠的就是過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和對質(zhì)量的嚴(yán)苛把關(guān)?!痹摴局袊F建·龍泉山居(章丘)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋建峰表示,2024年是項(xiàng)目質(zhì)量品質(zhì)提升年,將對施工品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)、強(qiáng)、細(xì)把控,下半年合院產(chǎn)品要保證高品質(zhì)產(chǎn)品的呈現(xiàn),不斷精進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品力、交付力,不負(fù)客戶期待。

該項(xiàng)目作為該公司首個開發(fā)建設(shè)的首個低密墅級產(chǎn)品項(xiàng)目,持續(xù)錨定“拉高標(biāo)桿瞄準(zhǔn)一流,打造濟(jì)南章丘區(qū)品質(zhì)樣板項(xiàng)目”的定位,堅定把產(chǎn)品品質(zhì)提升作為生存線和生命線。全面推行樣板引路,統(tǒng)一工藝標(biāo)準(zhǔn),提高施工精度,規(guī)范施工行為,實(shí)現(xiàn)從管理到施工,從流程到細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化模式。嚴(yán)格把控每一道工序,在細(xì)節(jié)之上做足內(nèi)功,一點(diǎn)一滴提升和堅守品質(zhì)。充分運(yùn)用質(zhì)量安全預(yù)警督辦、第三方飛檢、工地開放日等多種機(jī)制,從外到內(nèi)夯實(shí)產(chǎn)品品質(zhì)。

中國鐵建·觀山云邸項(xiàng)目實(shí)景(張良超 攝)

“面對同樣地段的多個競爭產(chǎn)品,我們項(xiàng)目如果從環(huán)境生態(tài)營造和休閑配套等客戶最關(guān)注的角度去打造,相信一定會被市場和客戶所認(rèn)可?!痹摴局袊F建·觀山云?。ㄉ钌牵╉?xiàng)目負(fù)責(zé)人王全賓和團(tuán)隊(duì)充分考量項(xiàng)目自身定位和所處地理環(huán)境,認(rèn)為要想在白熱化的區(qū)域競爭中實(shí)現(xiàn)“脫困”,贏得市場,就要放大亮點(diǎn),從提升改善客戶的體驗(yàn)上下功夫,決定從用戶敏感度高、體驗(yàn)性強(qiáng)的環(huán)境生態(tài)、配套溫泉入戶、空間智能化等環(huán)節(jié)入手,不斷滿足客戶美好生活需求。

該項(xiàng)目立足得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢和獨(dú)一無二的溫泉資源,充分尊重和客戶休閑運(yùn)動、綠色健康的生活理念,注重自然、放松的生活體驗(yàn),多舉措完善項(xiàng)目體驗(yàn)配套。由于陰雨天氣較多,業(yè)主提出的太陽能熱水器自然采光不足、造成熱水溫度不高的問題,項(xiàng)目及時在1#、8#、9#、10#樓增加空氣能熱水系統(tǒng),滿足業(yè)主用水需求。為增加項(xiàng)目景觀、游玩及溫泉體驗(yàn),種植了花海菜園、建造了溫泉泡池、泳池,并投入資金、設(shè)備將溫泉水引入每戶業(yè)主家。還巧妙利用小區(qū)周邊河流、濕地等既有因素,打造功能豐富、形式多樣的露營基地。業(yè)主可以在此劃船、垂釣、燒烤、露營、團(tuán)建體驗(yàn)等,盡享綠色幸福宜居。

同時,他們還專注打造科技智能新生活。同華為合作定制推出的全屋智能系統(tǒng),吸引了很多客戶現(xiàn)場體驗(yàn)和個性化定制。

“走進(jìn)期待已久的新家,品質(zhì)、科技雙加持,精益求精;聽泉引青,溪澗汀州;溫泉水直接入戶,露營賞天幕繁星。一派田園宜居的美好畫卷!”這是一期收房當(dāng)天,業(yè)主李女士所發(fā)的朋友圈。字里行間,透露著對新家的贊美和美好生活的期待,更是對項(xiàng)目品質(zhì)的認(rèn)可。

中國鐵建·龍沐灣一號項(xiàng)目物業(yè)為業(yè)主送菜送貨上門(洪戰(zhàn)國 攝)

該公司中國鐵建·龍沐灣一號(海南)項(xiàng)目聚焦“業(yè)主有需求,物業(yè)有服務(wù)”,推動物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)、多樣化升級,不斷延伸服務(wù)邊界,增強(qiáng)業(yè)主幸福感。結(jié)合“候鳥”業(yè)主的特點(diǎn)和實(shí)際,推出“一站式托管”服務(wù)。根據(jù)小區(qū)“候鳥式”客群居住特點(diǎn),針對不同需求,提供房屋保養(yǎng)與維護(hù)、代租賃、接送機(jī)、訂送餐、旅租住宿等差異化、多樣化服務(wù),讓業(yè)主真正感受到“一站式”管家式服務(wù)。

今年兩會期間,住建部部長倪虹強(qiáng)調(diào),在新模式下,房地產(chǎn)企業(yè)今后拼的是高質(zhì)量、新科技、好服務(wù)。這一要求,也為該公司2024年的發(fā)展定調(diào)進(jìn)一步指明了方向,堅定了發(fā)展信心。

該公司所屬紅島、濟(jì)南、杭州、海南等地項(xiàng)目,也正緊鑼密鼓,按照“一項(xiàng)目一策”的目標(biāo)要求,圍繞當(dāng)下市場和客戶實(shí)際需求,抓住方案規(guī)劃、戶型設(shè)計、建筑公共空間、地下空間、園林景觀、科技智能化、物業(yè)延伸服務(wù)等影響項(xiàng)目品質(zhì)的關(guān)鍵點(diǎn),挖掘項(xiàng)目亮點(diǎn),提升項(xiàng)目品質(zhì),著力在科技賦能、綠色建筑、空間智能化等方面為業(yè)主提供差異化產(chǎn)品服務(wù),不斷滿足客戶對美好生活的追求和期待。據(jù)悉,該公司中國鐵建·觀山云?。ㄉ钌牵╉?xiàng)目三期產(chǎn)品正在論證、設(shè)計第四代住宅。

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