“噪音小了，為群眾辦了實(shí)事，工作真正做到了群眾心坎上……”近日，中鐵二十二局深圳地鐵27號(hào)線“降噪提效”獲贈(zèng)社區(qū)感謝信。毗鄰密集居民區(qū)，緊靠多所商業(yè)建筑及學(xué)?！蚤_工建設(shè)以來，降噪，便成為擺在中鐵二十二局深圳地鐵27號(hào)線銀泉站的一道難題。民生工程，更需民心溫度。該項(xiàng)目深入開展“黨員進(jìn)班組”活動(dòng)，黨建紅心引領(lǐng)降噪匠心，打通了與居民溝通的“最后一公里”，生動(dòng)繪制了和諧共建新圖景。

該項(xiàng)目建設(shè)過程中，在傳統(tǒng)旋挖樁機(jī)作業(yè)時(shí)，因主纜繩長期抖動(dòng)易老化，遇粘性土層渣土甩土困難，反復(fù)作業(yè)耗時(shí)長、噪音大，成為周邊居民的主要困擾源。面對(duì)這一技術(shù)難題，項(xiàng)目部成立黨員攻堅(jiān)突擊隊(duì)，隊(duì)員們迎難而上，與樁基施工隊(duì)伍、鉆頭廠家反復(fù)研討、深入現(xiàn)場試驗(yàn)。經(jīng)過多輪攻堅(jiān)，成功將圓筒式鉆頭創(chuàng)新改進(jìn)為開合式靜音鉆頭，大大消除了因長時(shí)間晃動(dòng)甩土產(chǎn)生的巨大噪音。與此同時(shí)，項(xiàng)目部落實(shí)精細(xì)管理，為每臺(tái)大型鉆機(jī)配備項(xiàng)目管理骨干“黨員盯控崗”，實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，第一時(shí)間處理噪音異常等問題。定期的專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)也有效提升了設(shè)備效率與穩(wěn)定性，從源頭上減少了故障引發(fā)的噪音,讓工地噪音直降近30分貝。

黨員突擊隊(duì)在現(xiàn)場和工人對(duì)設(shè)備降噪改進(jìn)進(jìn)行探討（韓璐瑤 攝）

施工初期，居民對(duì)噪音等問題有疑慮或投訴，需通過政府熱線等渠道層層轉(zhuǎn)達(dá)，信息反饋到現(xiàn)場往往滯后兩天，不僅延誤問題解決，也易滋生矛盾。為此，項(xiàng)目部同步成立黨員對(duì)接服務(wù)小組，主動(dòng)出擊，深入對(duì)接周邊物業(yè)、業(yè)委會(huì)及居民代表。通過日常交流、現(xiàn)場講解，黨員們耐心普及地鐵建設(shè)知識(shí)，主動(dòng)答疑解惑，積極爭取居民理解。不僅如此，項(xiàng)目部還創(chuàng)新溝通機(jī)制，在施工現(xiàn)場周邊、小區(qū)出入口醒目位置及居民微信群，主動(dòng)公開現(xiàn)場負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話，鼓勵(lì)居民隨時(shí)“直撥”反映問題。這一舉措徹底打通了居民與項(xiàng)目部的“最后一道關(guān)卡”，實(shí)現(xiàn)了問題響應(yīng)“零時(shí)差”、解決“零障礙”，有效提升了居民的獲得感和滿意度。

一系列以黨建引領(lǐng)、黨員沖鋒為核心的創(chuàng)新舉措，帶來了立竿見影的效果。通過實(shí)施有效降噪措施、建立直通渠道，不斷攻堅(jiān)技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)，僅今年5月，相關(guān)投訴量銳減近90%。這不僅僅是數(shù)字的下降，更是民心工程的溫度體現(xiàn)，生動(dòng)詮釋了“為民解憂、為民服務(wù)”的央企擔(dān)當(dāng)精神。項(xiàng)目的順利推進(jìn)與周邊居民安寧生活的保障實(shí)現(xiàn)了和諧統(tǒng)一，樹立了重大民生工程建設(shè)中黨建促生產(chǎn)、凝聚共建合力的典范。

“黨員干部是施工生產(chǎn)的前沿‘哨兵’,”該項(xiàng)目黨支部書記鄭彥坤表示，“下一步，項(xiàng)目黨支部將持續(xù)發(fā)揮黨員干部唱主角、挑大梁作用，以黨建建設(shè)優(yōu)勢為項(xiàng)目一線生產(chǎn)注入動(dòng)力與活力?！?/p>