種下春的種子，付出夏的汗水，收獲秋的碩果，進(jìn)入冬的期待。房地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)南寧分公司全體員工櫛風(fēng)沐雨、齊心協(xié)力、不斷創(chuàng)新，在“情系業(yè)主，從心開始”的服務(wù)理念中有序開展各項工作，始終堅持黨建工作融入物業(yè)管理，真情服務(wù)業(yè)主取得良好的社會影響。

黨建引領(lǐng) 紅色物業(yè)

黨建引領(lǐng)，戰(zhàn)疫有我。2020年初，面對來勢洶洶的新冠疫情，華南區(qū)域黨支部第一時間號召全體黨員抵達(dá)分公司各項目疫情防控一線駐點(diǎn)，積極開展園區(qū)疫情防控工作，通過排查返程業(yè)主、開展分類登記、嚴(yán)控外來車輛、高頻次消毒等工作，使在管項目無一例感染或疑似病例，防控工作取得顯著成績。

黨員駐點(diǎn)項目一線檢查防疫工作

黨建引領(lǐng)，榜樣人物亮身份。華南區(qū)域黨支部積極開展“榜樣亮身份、勇?lián)?dāng)”活動，黨員、入黨積極分子、先進(jìn)職工積極亮身份。小小的身份牌，是拉近物業(yè)與業(yè)主距離的工具?！拔飿I(yè)上門做人口普查工作的時候，陌生人到家里一開始我是拒絕的，但看著他們都帶著身份牌，我就放心了?！睒I(yè)主李大爺對物業(yè)工作的改觀便是源于這小小的身份牌。

黨員上門協(xié)助駐地社區(qū)人口普查工作

黨支部書記袁超介紹說：“通過黨員、入黨積極分子、先進(jìn)職工亮身份，使員工銘記身份，讓員工身上有了壓力，肩頭有了使命，心中添了責(zé)任，讓他們在崗位上更好發(fā)揮先鋒模范作用，同時讓業(yè)主放心、安心?！?/p>

黨建引領(lǐng)，社區(qū)共建。南寧市文明城市創(chuàng)建過程中，支部成立了黨員先鋒隊和青年突擊隊快速響應(yīng)，積極協(xié)助街道社區(qū)，以創(chuàng)建精神文明城市為抓手，加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)保理念的宣傳，在鳳嶺山語城、江灣山語城小區(qū)率先推行了垃圾分類，按照環(huán)保生態(tài)的發(fā)展理念，引導(dǎo)業(yè)主實(shí)行垃圾分類，切實(shí)維護(hù)小區(qū)居住環(huán)境，成為社區(qū)創(chuàng)建文明城市的一股重要力量。

隨著第七次全國人口普查拉開序幕，南寧分公司江灣山語城全員出動，配合駐地社區(qū)開展人口普查工作，獲得社區(qū)的高度認(rèn)可。

除此以外，分公司還設(shè)立了黨員活動室，在園區(qū)內(nèi)制作“社會主義核心價值觀”宣傳板塊，在電梯間播放公益宣傳片，在小區(qū)所有樓棟單元內(nèi)公開項目負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人的姓名、電話，物業(yè)服務(wù)中心公開黨員姓名、電話，方便業(yè)主隨時監(jiān)督、隨時聯(lián)系。

時刻守護(hù) 美好綻放

“少一份建筑的冰冷，多一份人情的溫暖”。這是生活在園區(qū)內(nèi)每位業(yè)主共同的期許，更是分公司一直以來前行的目標(biāo)和動力。

該分公司扎實(shí)做好物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)工作，在做好環(huán)境保潔、秩序維護(hù)、電梯、消防設(shè)施設(shè)備的管理和保養(yǎng)等基礎(chǔ)服務(wù)的同時，更致力于為業(yè)主提供細(xì)致服務(wù)，從耐心接聽電話、細(xì)致填寫業(yè)主報修單、規(guī)范記錄業(yè)主訴求到及時處理各項工作，物業(yè)人員始終從以良好的狀態(tài)面向業(yè)主，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事，在提升業(yè)主的滿意度和幸福感路上，南寧分公司從未有過片刻松懈。

南寧分公司各項目開展“六一”兒童節(jié)活動

疫情期間，分公司積極為業(yè)主推出了“蔬”送關(guān)懷、零接觸包裹到家、足不出戶把氣充、足不出戶把菜買、快印助學(xué)等各項便民服務(wù)，在幫助業(yè)主解決生活需求的同時，減少了業(yè)主外出的頻次，降低交叉感染的風(fēng)險。在“美好守護(hù)”活動中，物業(yè)工作人員為小區(qū)醫(yī)護(hù)人員及孤寡老人贈送了生活用品及食品，通過致謝醫(yī)者、關(guān)懷老人，贏得到了多數(shù)業(yè)主的好評。

“今天是母親節(jié)，我們代表南寧分公司向您送上節(jié)日的問候……”收到代表節(jié)日的康乃馨，業(yè)主們感動滿滿。除了開展此類節(jié)日活動，分公司還持續(xù)開展六一游園活動、助力高考、護(hù)學(xué)活動、夏送清涼等特色活動，用行動為每一位業(yè)主提供暖心服務(wù)。

服務(wù)貼心 首肯心折

疫情期間，分公司積極開展防疫工作，獲得多家媒體的報道與推廣，南寧市新聞綜合頻道、廣西新聞網(wǎng)、廣西交通廣播、央廣網(wǎng)等媒體先后報道了分公司的疫情防控工作。

2020年，也是該分公司的榮譽(yù)獎項豐收年。這一年，他們收獲了2020年南寧市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10、2020年中國城市居民居住滿意度優(yōu)秀企業(yè)、2020年城市居民忠誠度優(yōu)秀企業(yè)榜單TOP5、2020廣西物業(yè)服務(wù)口碑榜之“百姓好口碑”獎、2020廣西物業(yè)服務(wù)口碑榜之“智慧創(chuàng)新獎”、2019年度南寧市物業(yè)服務(wù)示范小區(qū)（大廈）、2020中國物業(yè)經(jīng)理人100強(qiáng)（南寧分公司袁超）、領(lǐng)航金管家（南寧分公司盧進(jìn)華）等多個獎項。

物業(yè)人員收到業(yè)主贈予的錦旗

在新的一年，分公司將一如既往保持誠摯初心，真情付出，為更多業(yè)主們打造更具溫度的小區(qū)，讓美好綻放于園區(qū)的每個角落，守護(hù)業(yè)主的幸福時光。