告別秋日淡雅，迎來冬日冷艷。在這個寒冷的冬天，中鐵建物業(yè)河北中心將品質(zhì)服務(wù)糅進每一次精心準(zhǔn)備的相遇中，用儀式感滿滿的愛與責(zé)任，為這個冬天增添了一絲暖意，讓服務(wù)持續(xù)升溫。

雙十一購物節(jié)，“快遞俠”貼心護航

為確保業(yè)主及時收到購物節(jié)“戰(zhàn)利品”，該中心在各項目推出暖心快遞服務(wù)，迅速成立快遞小分隊，物業(yè)人員紛紛化身“快遞俠”，打響“快遞保衛(wèi)戰(zhàn)”，通過提供快遞代送、代驗、代存等服務(wù)，完善安全保障措施。裝滿包裹的便民推車，一天要來回忙碌數(shù)十趟，便民小推車方便了“速遞小分隊”們幫業(yè)主配送包裹，也大大提高了物業(yè)為業(yè)主服務(wù)的效率。

物業(yè)人員將業(yè)主快遞搬至家中（中鐵建物業(yè) 供圖）

“最近給家里小孩買了個嬰兒車，本來想借物業(yè)手推車自己取件的，沒想到工作人員看到我?guī)е『?，直接給我送到家門口，還幫我安裝好了?！眮碜允仪f花語城的業(yè)主劉女士感激地說。

這些再普通不過的秩序、工程、管家們“不折不扣”地完成“最后一公里”的幸福傳遞，這些貼心的服務(wù)成為鐵建業(yè)主生活中的“小確幸”，讓他們盡情享受來自中鐵建物業(yè)的寵愛。

冬意漸濃，物業(yè)暖心相伴

擦拭樓宇公告欄、清理樓道雜物、清掃園區(qū)落葉……而樓道雜物大多是破舊沙發(fā)、破損桌椅、廢舊紙箱，不僅容易滋生細(xì)菌，堆放雜物也容易引發(fā)火災(zāi)，為給業(yè)主營造干凈整潔的居住環(huán)境，清除潛在的安全隱患，該中心在各項目組成“清潔突擊隊”對園區(qū)雜物進行集中清理，扎實推進小區(qū)環(huán)境“搬家式”整治。

活動開展前期，雄安B2組團紅色管家志愿服務(wù)隊通過一對一發(fā)信息、單元門張貼溫馨提示、上門向業(yè)主宣傳等工作，告知居民限期清理公區(qū)自家物品以及物業(yè)清理動作，為后期“園區(qū)大保潔”工作打基礎(chǔ)。此外，該中心對“飛線充電”“電動車上樓”等具有安全隱患的行為采用“排查+宣傳”相結(jié)合的方式織密安全防護網(wǎng)。“現(xiàn)在車棚建好了，電動車放進車棚就很方便了，堅決杜絕電動車上樓的危險行為。”樓下幾個曬太陽的業(yè)主拿著宣傳單討論熱烈。

截至目前，該中心各項目面向各服務(wù)小區(qū)清理雜物300余件，發(fā)放宣傳單共計3000余份，一件件平凡的小事映射出了鐵建人的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)熱情。

低碳健身，鄰里同心探秋意

“大家排好隊，聽到管家點名的家庭答一下到哦！”正午陽光正好，暖暖的陽光灑在身上，在石家莊花語城小區(qū)集合點，呈現(xiàn)一派熱鬧歡騰的景象，和往年一樣，中鐵建物業(yè)帶給大人和孩子一場激情歡樂的趣味運動會，解鎖秋季元氣遛娃新方式……

歡聲笑語中，親子運動會落下帷幕。物業(yè)工作人員為獲獎的小業(yè)主送上精美的禮品，孩子們臉上掛滿了笑容，興奮地向家長炫耀自己的“戰(zhàn)利品”，家長們也仿佛回到了快樂的童年時代。

“自從回遷搬上樓，之前住在村里的這幫‘老哥們’一起玩的時間都少了，這個活動不僅能運動，還能跟鄰居們聚聚，挺好?！鄙鐓^(qū)居民萬少平開心地說。

業(yè)主參加健步走活動（中鐵建物業(yè) 供圖）

有些人往往更需要多彩的生活，雄安C組團聯(lián)合社區(qū)以“追彩虹的人”為主題舉辦“敬老月”戶外低碳健身活動，來自各社區(qū)的居民群眾共計100余人參加活動，用腳步丈量悅?cè)莨珗@北苑的一草一木，多支健步走隊伍由工作人員引導(dǎo)以保障行程安全，步道沿途設(shè)有3個不同主題的“全民健身打卡點”，以實際行動倡導(dǎo)全社會踐行簡約適度、健康向上的生活方式，讓健康理念“走進”居民群眾心中。

未來，中鐵建物業(yè)將始終保持初心，做好服務(wù)，秉承更多浪漫守護，與鐵建家人一起傳遞愛與溫暖，共建和諧美好家園。

【編輯：楊璇】