開展多元主題勞動競賽，舉辦專項技能競賽，開展“金點子”征集……中鐵地產(chǎn)西南公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展實際建舞臺、搭平臺、設(shè)擂臺，激勵職工立足崗位建新功，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入職工“加速度”。

保修技能競賽情景演練（覃平 攝）

“業(yè)務(wù)知識測試、現(xiàn)場情景演練，這次技能比武太考驗專業(yè)能力了?！比涨?，在該公司開展的“強保修 優(yōu)服務(wù) 促提升”保修服務(wù)技能競賽中，參賽選手由衷感嘆。這是該公司聚焦中鐵地產(chǎn)“產(chǎn)品年”、圍繞“前端優(yōu)設(shè)計、中端強建造、后端提服務(wù)”工作要求開展的“服務(wù)技能比拼”。好的服務(wù)是品牌的另一半，此次技能比武通過業(yè)務(wù)知識測試、現(xiàn)場情景演練，全面檢驗保修人員專業(yè)知識、對客溝通服務(wù)技能、應(yīng)急問題處理能力，實現(xiàn)以考促學(xué)、以學(xué)促干、檢驗水平、查找短板的效果。

“通過技能競賽，能有效引導(dǎo)保修人員牢固樹立服務(wù)意識，深入踐行‘以客戶為中心’的服務(wù)理念，進一步提升服務(wù)軟實力，提高物業(yè)保修服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平。”參加完此次競賽后，物業(yè)保修人員深有感觸，并表示要進一步提升保修服務(wù)整體滿意度，為中鐵地產(chǎn)實現(xiàn)“產(chǎn)品卓越、品牌卓著”的目標(biāo)貢獻力量。

服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的軟實力，而經(jīng)營業(yè)績是企業(yè)發(fā)展的硬指標(biāo)。為助力各項經(jīng)營指標(biāo)達成，該公司工會積極作為，想辦法、出實招，以開展銷售勞動競賽、工程管理勞動競賽、成本優(yōu)化大比拼勞動競賽為載體，搭平臺，通過優(yōu)化銷售策略、營銷市場化、嚴(yán)控開發(fā)節(jié)點、常態(tài)化工程巡檢等舉措，搶抓銷售與回款，全力以赴保上房，開創(chuàng)了成都青羊樾府項目住宅6開6罄的佳績，展現(xiàn)了項目從拿地到載譽收官僅耗時186天的中國鐵建速度?！霸诔啥迹胍I中國鐵建的房子還真是不容易呢，我一共參加了5次搖號才成為青羊樾府業(yè)主！”一名業(yè)主成功買房后激動地說道。

成都西派善成項目發(fā)布會現(xiàn)場（李海林 攝）

銷售有策略、管理有方法、開發(fā)有效率。為滿足人民對于高品質(zhì)住房的需求，該公司工會號召廣大職工積極建言獻策，提出產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代升級、綠色智慧小區(qū)研發(fā)等“金點子”；組織投資、客研、設(shè)計等業(yè)務(wù)線全體干部職工立足市場、深研城市與客戶，因地制宜開展屬地化適配工作，聚焦產(chǎn)品漸進式創(chuàng)新，成都西派善成項目公司西派系4.0迭代產(chǎn)品，堅持藝術(shù)原創(chuàng)、立面進階，獲得了客戶青睞。成都第五項目組團隊經(jīng)過方案反復(fù)推敲、研討，科學(xué)利用空間，打造了功能完備多樣、舒適宜人又極富人文美學(xué)的錦樾項目，斬獲法國2023年度NDA城市規(guī)劃與景觀設(shè)計類金獎，產(chǎn)品影響力持續(xù)增強。西派善成項目開盤即售罄、錦樾即開即罄，為該公司深度融入成都、深耕西南打下了堅實基礎(chǔ)。

在工會品牌的引領(lǐng)下，中鐵地產(chǎn)西南公司上下想干事、能干事、干成事的文化氛圍日益濃厚，逐步形成了“建功新時代、比學(xué)趕幫超”的新風(fēng)尚，為加快打造中國一流房地產(chǎn)企業(yè)注入源源不斷的職工創(chuàng)新創(chuàng)效加速度。

【編輯：佳冰】