“這個(gè)服務(wù)中心高顏值、高內(nèi)涵、高服務(wù)，現(xiàn)在是大家拍照打卡的好去處?！苯?，剛剛參與建設(shè)完中鐵十四局深南高鐵項(xiàng)目的職工張升旗興奮地說(shuō)。憑著出色的準(zhǔn)備工作和周到的建設(shè)計(jì)劃，該項(xiàng)目在中鐵十四局項(xiàng)目中脫穎而出，成為該集團(tuán)首批建立“黨群服務(wù)中心”的試點(diǎn)單位。

2023年底，經(jīng)過(guò)多方調(diào)研，中鐵十四局黨委提出在所屬各單位建設(shè)黨群服務(wù)中心，以集約化的形式，整合基層資源，消除項(xiàng)目各部門各自為戰(zhàn)的設(shè)點(diǎn)設(shè)站情況，力戒形式主義，面向職工群眾打造最貼近職工的綜合性服務(wù)站點(diǎn)通過(guò)打造服務(wù)陣地、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、助推中心工作，建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)新“地標(biāo)”，據(jù)悉，該集團(tuán)黨群服務(wù)將會(huì)在幾年內(nèi)逐步推廣，深南高鐵項(xiàng)目精心準(zhǔn)備、科學(xué)謀劃，成為第一批試點(diǎn)。“我們著力把中心建設(shè)成黨員干部接受政治洗禮的‘紅色陣地’、融洽黨群干群關(guān)系的‘溫馨港灣’、關(guān)愛(ài)職工身心的‘健心基地’?！痹擁?xiàng)目書記閆博介紹說(shuō)。

服務(wù)共享暖心有約“零距離”

如何實(shí)現(xiàn)資源整合、服務(wù)共享、成效落地，是該項(xiàng)目在推進(jìn)功能型服務(wù)中心建設(shè)時(shí)的重要著力點(diǎn)。為提高服務(wù)品質(zhì)，該項(xiàng)目部統(tǒng)一將15項(xiàng)便民服務(wù)類事項(xiàng)統(tǒng)一納入中心服務(wù)目錄，為廣大黨員群眾提供“一站式服務(wù)”：如采購(gòu)便民藥箱、血壓計(jì)、花露水等日常用品，為辦事等候的群眾提供免費(fèi)上網(wǎng)、飲水休息、免費(fèi)充電等暖心服務(wù)。此外，項(xiàng)目部擴(kuò)展服務(wù)深度，打通服務(wù)工人“最后一公里”。結(jié)合產(chǎn)業(yè)工人工作時(shí)間，中心設(shè)置值班電話，將開(kāi)放時(shí)間延長(zhǎng)至晚上9點(diǎn)，并在工區(qū)開(kāi)通黨群服務(wù)中心順風(fēng)車，為到中心辦事的產(chǎn)業(yè)工人提供出行服務(wù)。為讓產(chǎn)業(yè)工人少跑腿，他們還建立特聘專員制度，在架子隊(duì)和兩個(gè)分部設(shè)置聯(lián)絡(luò)員，在出行訂票、當(dāng)?shù)鼐驮\、個(gè)稅匯算等方面幫助產(chǎn)業(yè)工人。以愛(ài)心就診為例，黨群服務(wù)中心制作掛號(hào)明白紙、就近醫(yī)院愛(ài)心就診指南、提單報(bào)銷指南、醫(yī)保報(bào)銷指南等日常業(yè)務(wù)提示單等，為產(chǎn)業(yè)工人提供一站式服務(wù)，構(gòu)筑起職工群眾的向心力，吸引更多職工“走得進(jìn)、留得住、還想來(lái)”。

項(xiàng)目部開(kāi)展“巧手抒廉情清風(fēng)揚(yáng)正氣”活動(dòng)（張靜 攝）

陣地共用空間優(yōu)化“強(qiáng)服務(wù)”

圍繞“陣地因何而建、資源為何集聚、管理如何升級(jí)”三個(gè)方面，該項(xiàng)目黨群服務(wù)中心持續(xù)推進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)、匯聚資源、破題攻堅(jiān)工作，致力打造基層黨建工作實(shí)體支撐、全面建強(qiáng)集約共享的黨群服務(wù)陣地，讓職工享受到有溫暖、有品質(zhì)的公共服務(wù)。為此，項(xiàng)目部堅(jiān)持服務(wù)空間最大化，中心內(nèi)部既有黨員群眾的學(xué)習(xí)教育空間，又有職工群眾辦事的服務(wù)窗口，以及文體團(tuán)隊(duì)等活動(dòng)場(chǎng)所，陣地內(nèi)硬件設(shè)施、軟件配備實(shí)現(xiàn)了“雙提升”。

從單一的辦事窗口，變成了服務(wù)黨員群眾的多樣化、親民化、便民化陣地，黨群服務(wù)中心得到了項(xiàng)目全體員工的一致好評(píng)。“沒(méi)想到電動(dòng)車這么快就買來(lái)了?！比涨?，在項(xiàng)目幌傘村施工駐地，工程部趙九安在接收項(xiàng)目購(gòu)買的4輛電動(dòng)車后激動(dòng)地說(shuō)。幾日前，該工點(diǎn)的幾位員工一直為報(bào)檢路途遠(yuǎn)發(fā)愁?！白钸h(yuǎn)距離長(zhǎng)達(dá)5公里，每天要步行過(guò)去4、5次，時(shí)間都浪費(fèi)在路上，還容易耽誤其他工作?！痹诼?tīng)到黨群服務(wù)中心建成后，他向中心工作人員王傳施表明了自己的訴求，這件事很快被項(xiàng)目上會(huì)研究，為他及時(shí)解決了困難。“有了‘家門口’的黨群服務(wù)站，我們職工可以在這里更好地提出自己的訴求?！壁w九安說(shuō)道。

黨群服務(wù)中心主任閆博接待來(lái)訪職工（張靜 攝）

黨課共學(xué)充電加油“強(qiáng)本領(lǐng)”

為加強(qiáng)黨群服務(wù)中心黨建功能，項(xiàng)目部發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，充分撬動(dòng)各部門力量廣泛參與，因地制宜探索“學(xué)習(xí)+黨建”雙線融合模式，著力把黨群服務(wù)中心建成區(qū)域化黨建、黨建帶群建、群團(tuán)共建的核心紐帶。據(jù)了解，該項(xiàng)目先后和羅定市交通運(yùn)輸局、云浮市應(yīng)急管理局等單位開(kāi)展共建共創(chuàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了同外部單位的深入合作，構(gòu)建了和諧的路地關(guān)系。此外，該項(xiàng)目積極整合內(nèi)部教育培訓(xùn)資源，為職工群眾搭建學(xué)習(xí)教育平臺(tái)，目前，該項(xiàng)目已先后組織了17期“職工夜?！?，極大滿足了職工的學(xué)習(xí)需求。隨著端午節(jié)的來(lái)臨，黨群服務(wù)中心與駐區(qū)單位共同開(kāi)展“端午習(xí)俗我知曉，傳統(tǒng)文化共傳承”“‘粽’情端午，文墨飄香”等主題文化活動(dòng)，引導(dǎo)職工繼承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

團(tuán)支部舉辦讀書分享會(huì)（張靜 攝）

接下來(lái)，深南高鐵項(xiàng)目黨群服務(wù)中心將持續(xù)從完善陣地體系、彰顯政治引領(lǐng)、增強(qiáng)治理效能、提升服務(wù)層級(jí)等方面建強(qiáng)集約共享的黨群服務(wù)陣地，助力構(gòu)建“人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)、人人共享”的服務(wù)綜合體。

【編輯：佳冰】