物業(yè)管理涉及千家萬戶，不僅是城市精細化管理的重要組成部分，更是增強群眾幸福感、安全感的有效途徑。自9月以來，中鐵二十局房地產(chǎn)公司所屬重慶秦渝物業(yè)管理有限公司扎實開展物業(yè)服務管理提升“大干一百天”行動，吹響了物業(yè)提質攻堅的號角。

業(yè)主在小區(qū)便民服務中心選購生活必需品（陳超 攝）

“咱小區(qū)物業(yè)為業(yè)主改造的運動空間是真不賴，不僅有動感單車、跑步機，還有‘太空漫步’機呢，這下好了，健身卡都省了！”在“中國鐵建·山水天下”小區(qū)，業(yè)主們擠滿了新開設的小區(qū)運動房，東看看、西摸摸，好不熱鬧。

“除了運動空間，我們還將另兩處架空層改造為‘有齡有愛’和‘兒童天地’，為小區(qū)不同年齡層業(yè)主提供多樣化服務?！痹摴疚锕軉T小楊介紹道。今年8月，物業(yè)籌措資金，通過墻面翻新、展陳更新、設施煥新，讓原本雜亂閑置的空間搖身一變成為主題明確、功能完善的共享活動空間，進一步完善了小區(qū)配套，提升了業(yè)主生活體驗。

“改”出居住環(huán)境新面貌，“治”出群眾幸福新生活。強化業(yè)主是小區(qū)治理共同體意識，是優(yōu)化小區(qū)居住體驗的重難點。該公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，緊緊圍繞“健全基本公共服務體系，提高公共服務水平”重大決策，開展小區(qū)共建共治共享暨物業(yè)服務品質提升活動。他們多次開展政策宣講活動，廣泛征詢業(yè)主意愿，激發(fā)業(yè)主主動性，規(guī)范工作流程，助力業(yè)委會與重慶秦渝物業(yè)共同發(fā)揮“主心骨”作用，積極營造共建共治共享氛圍。管轄小區(qū)開展的“清園行動”“快遞進家門”和“‘垃圾分類我知道’知識競賽”等多項改造提質工作獲得業(yè)主廣泛好評，推進了小區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

此外，2024年以來，該公司依托客服中心，在各管理服務小區(qū)開設便民服務中心，為業(yè)主供應日常生活消耗品，業(yè)主不僅能以更加實惠的價格購買到優(yōu)質商品，對于老年業(yè)主、孕婦等特殊群體，各服務中心還提供免費送貨上門服務，用貼心服務提升購物體驗，讓業(yè)主不出小區(qū)就能便捷購物，打通便捷生活的“最后一百米”，真正幫業(yè)主省錢、省力、省心。

“小區(qū)缺什么就補什么，群眾需要什么就完善什么，我們小區(qū)正迎來美麗蝶變?！痹摴竟芾矸盏摹爸袊F建·北美時光”小區(qū)業(yè)主李慧琴感慨。